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¡Comprar juguetes no es un juego!

Cómo comprar un juguete seguro
- Edad recomendada
- Las etiquetas
- Indicadores de seguridad
- Presentación de los juguetes y su contenido
- Calidad de los juguetes
¿Dónde comprarlo?
- Establecimientos
- Promociones de venta
- Otros canales
- Comercio electrónico
- Compras en el extranjero
Responsabilidades del consumidor
- Presupuesto familiar
- Buena relación calidad-precio
- Compra de juguetes durante todo el año
- Garantía, ticket de compra y devoluciones
- Información y supervisión

 

Responsabilidades del consumidor

Garantía, ticket de compra y devoluciones

Hay que comprobar la garantía para asegurar la reparación o substitución de un juguete defectuoso. Si el juguete dispone de garantía hay que rellenarla y asegurar que esté sellada por el distribuidor o la tienda donde lo hemos adquirido.
Conservar el ticket de compra para que nos sirva en caso de una posible reclamación.
Conservar durante algún tiempo el nombre y la dirección del fabricante que se encuentran en la caja o envoltorio para poderse dirigir a este en caso necesario.

La garantía que debe acompañar a todo juguete nos va a permitir, según los casos, y durante un plazo determinado desde el momento de la compra del juguete, el cambio del producto, la devolución del dinero que ha costado o su reparación.

 

 

 

 
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